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El portal de comercio electrónico Zumo.com asegura que los internautas españoles están “enganchados” a las redes sociales. Al menos esa es la información que se desprende de un informe de esta empresa que recoge el portal puromarketing.com y que indica que el número de usuarios españoles con perfil en alguna red social se sitúa en el  89% .

Sobre las actitudes “adictivas”, este estudio indica que un 53% de los encuestados manifiesta que revisa sus cuentas en redes sociales a diario, y  de este porcentaje, más del 50% realiza esta acción varias veces al día. Además,  el 69% de los usuarios accede a sus cuentas sociales cada vez que navega por Internet en tiempo de ocio, un 59% suele revisarlas antes de irse a dormir y un 45% reconoce que en alguna ocasión ha perdido horas de sueño por estar conectado a alguna red social…

Sobre la influencia que tienen estos medios de interacción, el trabajo deja claro que hay que tener en cuenta su repercusión: un 45% declara que las redes sociales son el medio por el que se comunican con sus allegados más asiduidad, aunque un 67% apunta que no utiliza estas páginas para conocer gente.

El fundador y presidente de Zumo.com, Niklas Gustafson explicaba al respecto de estos datos que “queda patente que no hay que subestimar el extraordinario poder de las redes sociales. Conscientes de ello y por esta razón, el tiempo y los esfuerzos vertidos en este campo por las empresas son cada vez más importantes con el objetivo de poder participar e interaccionar lo máximo posible con nuestros clientes e internautas en general”.

Para ser visible en la red, es necesario estar presente en los motores de búsqueda. Esta ecuación, válida para cualquier sitio web, cobra especial relevancia en el caso de las webs corporativas, a menudo lastradas por la escasez de tiempo y recursos dedicados a la optimización SEO. El posicionamiento en buscadores de una página web empresarial puede, no obstante, mejorar significativamente aplicando los siguientes los siguientes doce consejos que publica Internet World Business:

1. Animar a los empleados a escribir y publicar artículos sobre acontecimientos del sector en la página web corporativa.

2. Elegir a un trabajador o grupo de trabajadores que escriban sobre la actualidad diaria de la empresa en un blog.

3. Permitir que los empleados participen en ferias y congresos y que cuelguen después sus presentaciones en plataformas para compartir documentos como Slideshare o Scridb.

4. Reciclar materiales corporativos (folletos, trípticos, publicaciones, etc.) como contenido para la web.

5. Publicar en la web corporativa informes y artículos especializados que, por su contenido, puedan generar links por parte de terceros.

6. Alentar la participación de los empleados en redes sociales profesionales como Xing o LinkedIn para que sus perfiles sean visibles en los buscadores.

7. Intentar que el staff de la compañía participe activamente en foros y blogs especializados y que publique en ellos hipervínculos de la web corporativa.

8. Pedir a los trabajadores que publiquen contenidos de la web empresarial en Facebook, Twitter y redes sociales de corte similar.

9. Ponerse en contacto con proveedores y clientes para que publiquen en sus respectivas webs links a nuestro portal corporativo. A cambio, nuestra web contendría también enlaces a sus sitios web.

10. Animar a los empleados con página web propia a publicar enlaces del sitio web empresarial en su portal.

11. Apoyar a asociaciones y fundaciones y solicitar a cambio enlaces en sus webs.

12. Identificar los medios online, portales y blogs más importantes del sector al que pertenece la compañía e intentar conseguir enlaces en ellos mediante entrevistas o artículos de especialistas

(fuente: marketingdirecto.com)

Hasta hace muy poco, la mayoría de las agencias y los anunciantes hubiera dado una respuesta muy simple: gente que puede permitirse comprar marcas premium, cuyos precios son entre un 20% y un 50% más elevados que los del mercado medio.

Según las investigaciones los consumidores premium y los consumidores de artículos de lujo no son conceptos idénticos y, lo que es aún más significativo, que el público premium no puede definirse atendiendo a criterios demográficos.

Está claro que no puede negarse la importancia del público premium, que constituye el 40% de los consumidores online en Europa. Los consumidores premium ahorran en otras áreas de sus vidas con el fin de poder permitirse los productos premium que más les interesan, pues están convencidos de que las prestaciones que les ofrecen son superiores. Internet representa un papel fundamental en la toma de decisiones de los consumidores premium, ya que éstos se informan cuidadosamente acerca de los productos y buscan las recomendaciones y opiniones de sus amigos.

Los anunciantes que quieran dirigirse con eficacia al público premium deberían adoptar una estrategia online integral que aumente la notoriedad de sus productos y, al mismo tiempo, proporcione información que inspire confianza en el cliente. La publicidad en banners online, la publicidad en medios sociales y la publicidad en búsquedas cumplen un papel importante, mientras que la segmentación por comportamiento online constituye la manera más efectiva de identificar a los consumidores premium y de dirigirse a ellos.

Haz clic aquí para descargar Beware the Great Ignored, estudio de Microsoft sobre el mercado premium en formato pdf.

La última actualizacion de Twitter es la creación de una cuenta , llamada @earlybird, a través de la cual pretenden publicar ofertas especiales de productos y servicios de un número limitado de compañías.Sólo unos días después de su primero anuncio, la cuenta registra ya más de 35.000 seguidores.

Por ahora estas ofertas estarán limitadas al público de los Estados Unidos y serán de empresas grandes e internacionales, pero que en un futuro, según los resultados obtenidos, abrirán este tipo de propuestas para cualquier persona independientemente de su lugar de residencia. Un aspecto que nos parece realmente interesante sobre la disponibilidad geográfica es el hecho de que, aunque sólo en EEUU, ya están pensando en hacer ofertas de este tipo a nivel local. Es decir, que las ofertas que podría recibir una persona que viva en San Francisco o Los Ángeles sean distintas de las de uno que vive en Nueva York. Esto es un paso más, y muy importante, a la hora de localizar cada vez más este tipo de servicios.

Tambien en el punto de visto de las empresas @earlybird es una posibilidad muy interesante. No sólo por la cantidad de público a la que tienen acceso, sino por el hecho de que pueden enfocar las ofertas con una mayor profundidad si lo comparamos con otros servicios distintos a Twitter.

Paramount y la agencia de marketing online Bigmouthmedia acaban de abrir las puertas de un cine virtual en Alemania.

El acceso a Twittkino.de, donde se puede ver  tráilers, estrenos de de películas y otros eventos relacionados con el mundo del cine, estará reservado únicamente para los usuarios con cuentas en Twitter o en Facebook. La interfaz de Twittkino.de integra ambas redes sociales y permite la publicación de mensajes en tiempo real.

En Twittkino.de se puede hacer todo aquello se hace en un cine de verdad: invitar a amigos,comprar palomitas ,discutir sobre las películas y disfrutar de los tráilers de nuevos filmes. Alemania es el primer país en que Paramount lanza una plataforma de cine virtual. En Estados Unidos podría ver la luz un proyecto similar en el 2011.

Las nuevas redes sociales ofrecen a las empresas un amplio abanico de posibilidades para promocionar sus productos y servicios y conectar con el cliente.

Sin embargo, hay compañías que van allá y utilizan también Facebook y MySpace como canal de ventas, informa The New York Times. Los dos integraron las primeras aplicaciones de comercio electrónico en 2008. Otras redes sociales comoTwitter y LinkedIn no han explorado aún las oportunidades de las ventas online.

Antes de embarcarse en la aventura, es necesario que las empresas tienten sus cuentas con un importante volumen de fans en sus perfiles en Facebook y MySpace.

Por este motivo, los expertos recomiendan que las compañías inviertan dinero en promocionar sus páginas en redes sociales antes de apostar por la venta directa de productos y servicios en estas plataformas.Es que un perfil corporativo en Facebook con pocos fans lo tendrá más complicado a la hora de vender productos que uno con muchos seguidores – nadie comprará nada en un página poco popular.

Por otra parte, The New York Times apunta que las redes sociales pueden convertirse en un arma de doble filo para las empresas. Mientras los clientes estén satisfechos con sus productos y así lo hagan constar en Facebook o MySpace, no habrá problema. El conflicto surge con los usuarios descontentos, cuyas malas experiencias se propagan en los medios sociales a una velocidad vertiginosa. Para lidiar con las críticas los expertos recomiendan que las compañías refuercen su servicio de atención al cliente.

En otras ocasiones hemos hablado sobre cómo la labor de Social Media es más frecuente en las empresas, incluso entre las pymes, y sobre cómo las empresas están obteniendo resultados muy positivos. Pero sin embargo, aún son muchos los que se cuestionan los resultados.

En este sentido, Michael A. Stelzner (fundador de SocialMediaExaminer) ha elaborado el informe “2010 Social Media Marketing Industry Report” a partir de datos de pequeños empresarios. ¿Cuáles son las conclusiones?

- El 56% de los empresarios y comerciantes dedican al menos 6 horas al día a labores de Social Media.

- El mayor beneficio que suponen los medios sociales para el 85% de los encuestados, es el hecho de que estos canales permiten una mayor exposición y visibilidad de sus negocios.

- Twitter con el 88% y Facebook 87% son los medios sociales más populares entre los comerciantes y empresas que en relación a la tendencia del pasado año 2009 han superado a la del empleo de los blogs por parte de los pequeños negocios. La tendencia se inclina por el uso de los videos online como herramienta de marketing, algo que es contemplado por el 73% de los encuestados.

- El 26% de las grandes empresas delega estos a agencias especializadas que conoce y entienden el entorno de internet y todos los factores que en él intervienen. No debemos olvidar que no basta con “hacer ruido”, sino que hay que marcarse unos objetivos y una estrategia que de coherencia a todas las acciones de la empresa (tanto offline como online)

Vía: Puro Marketing

Twision, cuyo nombre viene derivado de juntar Twitter y “tu visión”, es un programa dedicado en su totalidad a Twitter. Veo 7 estrena el primer espacio dedicado a la red de microblogging en televisión.

El programa mostrará cada jueves las utilidades, herramientas y rendimiento que se le pueden sacar a la famosa red social basada en la comunicación en 140 caracteres.

Los espectadores podrán participar activamente con el programa enviando y sugiriendo los temas que a ellos les resultan interesantes en Twitter. La opiniones y preguntas de los twitteros aparecen en una barra inferior similar a lo de los mensajes sms de los programas tradicionales. El programa se divide en distintas secciones, y cuenta con entrevistas tanto vía telefónica como vía Twitter, rankings de tweets graciosos de la semana, el tema de la semana y las tweetfotos.

La interacción entre los presentadores y los espectadores es real. La estética es fresca y moderna. El programa comienza a la medianoche y dura 45 minutos, con una breve pausa publicitaria. Además, puede seguirse en streaming en la web de Veo7.

Algo hay claro, todas las empresas se han sumado a las redes sociales, y las que no lo han hecho, deberían hacerlo. Pero, ¿hay unas pautas, unas indicaciones sobre qué hacer? Según el estudio “Redes sociales y empresa. Cómo aprovechar el poder de los social media” elaborado por Manpower Professional, el 10 % de las empresas españolas cuentan con una política formal sobre el uso de las redes sociales.

Entonces, ¿están las empresas españolas aprovechando el poder de las nuevas tecnologías? Bajo mi punto de vista, no. En el resto del mundo la cifra se incrementa hasta el 20% y en América, hasta el 29%. En Europa, destaca el hecho de que, en el Reino Unido, el 22%.

Es importante que los empresarios sean capaces de adelantarse a este giro y encontrar formas de utilizar los social media para ayudar a los empleados. El estudio de Manpower Professional recomienda a las empresas aprovechar el poder de conectividad de las redes sociales, ya que a través de ellas se pueden mejorar y optimizar aspectos como la productividad, la gestión del conocimiento, la innovación, el marketing y las relaciones públicas o el compromiso de los empleados, entre otros

En conclusión, el porcentaje del 10% deberíamos aumentarlo, siempre y cuando, queramos que nuestras empresas estén conectadas a nievel global, además de ser ‘constructoras de grandes marcas’, hecho de importante magnitud.

El marketing online, a pesar de no ser inmune a la crisis, sigue resistiendo y no está sufriendo las fuertes caídas que otros medios están viviendo. Es por ello, que según el estudio2010 Digital Marketing Outlook realizado por SoDa, el 81% de los ejecutivos de marcas asegurá que aumentará sus proyectos digitales en 2010 y un 50% de ellos pasará parte de su inversión en medios tradicionales al online.

Con ello, queda de manifiesto que los anunciantes están modificando sus repartos tradicionales de medios y apostarán en 2010 más por la red. Así pues, el 45% afirma que su prioridad máxima serán las redes sociales y sus aplicaciones. Las redes sociales, pues, ganarán importancia en este año frente a otras herramientas.

Según el estudio, la medición de la eficacia será un tema primordial en este nuevo año. La necesidad de conocer los resultados por parte de los anunciantes y agencias, hará que se abra el debate y se intente averiguar la mejor forma de obtenerlos.

Así pues, 2010 se plantea como un año de innovaciones, de curiosidades y sobre todo, de aprendizaje por parte de todos, aunque son muchos los que ya confían en las redes  sociales, mientras se investiga. Y la pregunta es… ¿lo estás haciendo tú?